近期我市连续发生多起淘宝退款诈骗案件。案犯冒充淘宝卖家客服，通过QQ或打电话联系受害人，以“购买衣服质量不合格要退款理赔给受害人”为由，进而实施的诈骗案件。此类案件有高发趋势，广大市民需引起注意，防止该类案件在我市进一步多发。
 

  案例:

2018年01月13日15时至17时44分期间,受害人接到案犯的电话称：“我是淘宝客服，你之前在淘宝上买的一条裙子没有通过质检，有质量问题，帮你申请退款”，后受害人按照对方的提示在手机支付宝内进行操作发现消费了24988元，方知被骗。

防范建议

提醒广大市民尤其网购者，网上各类诈骗信息数不胜数，骗子伎俩花招多的防不胜防。若遇淘宝退款因直接在淘宝上操作，无需下载安装其他软件或支付宝借款，也不要轻易将自己的账号、密码、验证码等个人信息透露给别人，谨防上当受骗避免造成经济损失。